當(dāng)前位置：
北京哪些人員較需要在線客服外包呢？
對(duì)于網(wǎng)店老板來(lái)說(shuō)，無(wú)法招聘到專(zhuān)業(yè)合適的在線客服人員一直都是掌柜的一個(gè)難題，客服人員不足，客服不專(zhuān)業(yè)難免流失生意；有的網(wǎng)店掌柜是兼職做淘寶生意，白天上班；有的店主偶爾想給自己放個(gè)假，但又不想店鋪無(wú)人打理；有的賣(mài)家每天都有相對(duì)固定的就餐、鍛煉、休閑時(shí)間，但不想錯(cuò)過(guò)這段時(shí)間的生意；賣(mài)家自己要找貨源、發(fā)貨等事情已經(jīng)夠忙了，還要把時(shí)間放在與零散客戶(hù)的交流上；有的人臨時(shí)有事或者假期，幾個(gè)小時(shí)或數(shù)天的時(shí)間不方面上網(wǎng)，想臨時(shí)找人代管；有的大賣(mài)家已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的客服人員，但不專(zhuān)業(yè)也不能24小時(shí)輪班，并且工資不低等等因素，客服外包服務(wù)的出現(xiàn)解決了這些賣(mài)家們遇到的難題，滿(mǎn)足這些賣(mài)家的切實(shí)需求。
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